Портфолио

Клиент

Inventive Retail Group

Задача

Привлечь внимание персонала к позиции амбассадора во взаимодействии с клиентом.

Решение

В формате видеопрезентации постарались нескучно и динамично рассказать о преимуществах концепции Сервиса 4К (компетентность, клиенториентированность, комфорт и комплекс услуг) сотрудникам компании.

Полная версия

Клиент

Inventive Retail Group

Задача

Презентовать преимущества использования "Корпоративной мобильности" потенциальным клиентам.

Решение

Был выбран формат видеопрезентации. Такой формат наглядно демонстрирует информацию плюс его удобно распространять.
Как результат компания получила рост корпоративных продаж.

Срок исполнения

4 недели

Coachfilm совместно с командой Inventive Retail Group

Клиент

Inventive Retail Group

Задача

Презентовать ценности компании, ускорить адаптацию новых сотрудников и поднять уровень вовлеченности набранной команды.

Решение

Видео в формате презентации, в котором, приняли участие реальные менеджеры и руководители.

Coachfilm совместно с командой Inventive Retail Group

Клиент

Эльдорадо

Задача

Сделать обучающий ролик для сотрудников компании по продуктовой категории "портативная акустика". Креативная концепция - музыкальный клип.

Процесс создания

Рэп тема, обозначенная заказчиком, была воспринята с пониманием (впрочем, как и всегда).
Мы пригласили автора из московской рэп тусовки, который написал этот хит, включив в текст данные о брендах и моделях. Музыкальная часть была написана креативным директором студии Виталием Голышевым.
Съемки длились 1 день. Был задействован только один актёр, остальные герои обучающего клипа - сотрудники сети.

Забавный факт

Во время съемок актера, который был в фирменной футболке “Эльдорадо”, часто покупатели принимали за настоящего консультанта сети и подходили за советом. Эти кадры попали в ролик.

Иногда нужно рисковать, выбирая новые и интересные форматы видеообучения. И здесь мы не прогадали.
Оказалось, что обучающий клип - это эффективный и очень быстрый способ упаковать рутинную информацию в яркий и запоминающийся формат. Этот клип крутили как "разогревающий" на встречах и собраниях.

Сроки производства

6 недель

Короткая версия

Клиент

Эльдорадо

Задача

Компания Эльдорадо разработала программу, которая помогла не только выстоять в кризис, но и повысить показатели.
Нам нужно было создать видеопрезентацию этого продукта.

Сроки производства

6 недель.

Клиент

Эльдорадо

Задача

Показать, как следует общаться с покупателем и что случается, если ты далек от стандартов обслуживания "Эльдорадо".

Короткая версия

Клиент

CBSD

Задача

Сделать отчетное юбилейное видео, отразить ценности компании.

Полная версия

https://vimeo.com/358003689

Короткая версия

Клиент

Сбербанк

Задача

Поднять уровень CSI.
Отказ в обслуживании клиентов - одна из основных причин, которые влияют на уровень удовлетворённости клиентов.
Мы постарались отобразить как работает индекс CSI на реальных примерах и с помощью интерактивных баблов над клиентами.

Срок разработки

3 недели

Coachfilm совместно с командой Сбербанка.