Снимаем в Москве и на выезде

CBSD. Онлайн-тренинг "Переговоры".

Тизер
Клиент
CBSD Thunderbird Russia
Задача
Имелся разработанный контент для курса от наших партнеров CBSD Thunderbird Russia, наша задача состояла в том, чтобы визуализировать его дистанционную часть.
Содержание
Курс состоит из 8-ми уроков в формате видео лекция + видео кейсы, тестовых заданий и чек-листов. После прохождения пользователи проходят очный модуль "Переговорные поединки".
Цифры
Было написано 7 сценариев, съемки проходили в 1 день
Срок исполнения
30 дней

Inventive. Сервис 4К. Видеопрезентация. ч.2

Клиент
Inventive Retail Group
Задача
Познакомить сотрудников с ценностями компании и донести все плюсы сервиса 4К.
Решение
Проект состоит из нескольких видео, в которых каждая из "К" презентуется отдельно.
В этот ролик о клиентоориентированности мы добавили элементы геймификации. С помощью этого инструмента удалось показать то самое "сложнопоказуемое" в работе с клиентами.

Сбербанк. Отказ в обслуживании клиентов. Постановочный фильм

Короткая версия
Клиент
Сбербанк
Задача
Поднять уровень CSI.
Отказ в обслуживании клиентов - одна из основных причин, которые влияют на уровень удовлетворённости клиентов.
Мы постарались отобразить как работает индекс CSI на реальных примерах и с помощью интерактивных баблов над клиентами.
Срок разработки
3 недели

Coachfilm совместно с командой Сбербанка.