Портфолио

Тизер

Клиент

CBSD Thunderbird Russia

Задача

Имелся разработанный контент для курса от наших партнеров CBSD Thunderbird Russia, наша задача состояла в том, чтобы визуализировать его дистанционную часть.

Содержание

Курс состоит из 8-ми уроков в формате видео лекция + видео кейсы, тестовых заданий и чек-листов. После прохождения пользователи проходят очный модуль "Переговорные поединки".

Цифры

Было написано 7 сценариев, съемки проходили в 1 день

Срок исполнения

30 дней

Клиент

Inventive Retail Group

Задача

Познакомить сотрудников с ценностями компании и донести все плюсы сервиса 4К.

Решение

Проект состоит из нескольких видео, в которых каждая из "К" презентуется отдельно.
В этот ролик о клиентоориентированности мы добавили элементы геймификации. С помощью этого инструмента удалось показать то самое "сложнопоказуемое" в работе с клиентами.

Короткая версия

Клиент

Сбербанк

Задача

Поднять уровень CSI.
Отказ в обслуживании клиентов - одна из основных причин, которые влияют на уровень удовлетворённости клиентов.
Мы постарались отобразить как работает индекс CSI на реальных примерах и с помощью интерактивных баблов над клиентами.

Срок разработки

3 недели

Coachfilm совместно с командой Сбербанка.