Клиент
Эльдорадо
Задача
Сделать обучающий ролик для сотрудников компании по продуктовой категории "портативная акустика". Креативная концепция - музыкальный клип.
Процесс создания
Рэп тема, обозначенная заказчиком, была воспринята с пониманием (впрочем, как и всегда).
Мы пригласили автора из московской рэп тусовки, который написал этот хит, включив в текст данные о брендах и моделях. Музыкальная часть была написана креативным директором студии Виталием Голышевым.
Съемки длились 1 день. Был задействован только один актёр, остальные герои обучающего клипа - сотрудники сети.
Забавный факт
Во время съемок актера, который был в фирменной футболке “Эльдорадо”, часто покупатели принимали за настоящего консультанта сети и подходили за советом. Эти кадры попали в ролик.
Иногда нужно рисковать, выбирая новые и интересные форматы видеообучения. И здесь мы не прогадали.
Оказалось, что обучающий клип - это эффективный и очень быстрый способ упаковать рутинную информацию в яркий и запоминающийся формат. Этот клип крутили как "разогревающий" на встречах и собраниях.
Сроки производства
6 недель
Клиент
Inventive Retail Group
Задача
Познакомить сотрудников с ценностями компании
и донести все плюсы сервиса 4К.
Решение
Проект состоит из нескольких видео,
в которых каждая из "К" презентуется отдельно.
В этот ролик о клиентоориентированности мы добавили элементы
геймификации. С помощью этого инструмента удалось показать
то самое "сложнопоказуемое" в работе с клиентами.
Короткая версия
Клиент
Сбербанк
Задача
Поднять уровень CSI.
Отказ в обслуживании клиентов
- одна из основных причин,
которые влияют на уровень
удовлетворённости клиентов.
Мы постарались отобразить
как работает индекс CSI
на реальных примерах и с помощью
интерактивных баблов над клиентами.
Срок разработки
3 недели
Coachfilm совместно с командой Сбербанка.
Трейлер курса
Клиент
Сбербанк
Задача
Идею разработать программу предложили сами сотрудники во время горячей линии с Германом Грефом. Стояла задача очень быстро сделать курс для максимального количества пользователей и уже в первые дни запуска его начали проходить более 7500 человек!
Результат
Курс состоит из кейсов с критическими ситуациями, экспертных разборов (что именно происходит с организмом) и алгоритмов действий, необходимых для спасения.
Съемки проходили в реальных локациях, прямо в отделениях Сбербанка.
Наша команда принимала участие не только в работе над визуализацией, но и взаимодействовала с экспертами на этапе структурирования и подбора материалов.
Все ситуации вымышленные, во время съемок ни одного сотрудника не пострадало)
Короткая версия
Клиент
Сбербанк
Задача
Обучить тренеров правильно
использовать разные роли
во время проведения тренингов
и рассказать об эффективных
инструментах, которые помогут
детально прорабатывать важные
темы с группой.
Решение
В данном проекте создан
видеоролик с максимально
реалистичными примерами
в формате постановочного
обучающего фильма.
Сроки производства
6 недель
Короткая версия
Клиент
Эдьдорадо
Задача
Дать общую информацию о продукте + скрипты продаж
в формате, который будет не только
обучать, но и мотивировать сотрудников.
Решение
Вместо лектора
с инфографикой мы придумали целый блокбастер
с нападениями машин, митингами,
поиском справедливости
и счастливым концом.
Сроки производства
3 недели
Тизер
Клиент
Бинбанк
Подробности
Адаптационное видео, состоящее из экспертного повествования и съёмки реальных процессов.
Присутствует анимированный персонаж, разработанный по аналогии названия программы "Суперменеджер". Этот персонаж не только красив и силен, но и служит в ролике главным ответственным за акценты, появляется в кадре, когда нужно усилить внимание пользователя.
Сроки производства
1 неделя.
Короткая версия
Клиент
Сбербанк
Задача
Сделать ролик, в котором нужно познакомить с основными правилами техники мозговой штурм.
Формат
В ролике комбинированный формат: видеолекция + фильм. Эти два формата прекрасно дополняют друг друга, когда нужно не только объяснить, но и дать возможность изучить практику на реальных ситуациях.
Сроки производства
3 недели.
Видео для HR 
